SSS
ENA ROSS ürünleri vegan mı?
Evet. ENA ROSS ürünleri tamamen vegan içerikler ile formüle edilmiştir. Hayvansal kaynaklı hiçbir içerik kullanılmaz.
Ürünleriniz hayvanlar üzerinde test ediliyor mu?
Hayır. ENA ROSS, cruelty-free bir markadır. Hiçbir ürünümüz hayvanlar üzerinde test edilmez.
Hangi cilt tiplerine uygun?
Ürünlerimizin çoğu tüm cilt tiplerine uygundur. Ürün açıklamalarında uygun cilt tipleri belirtilmektedir.
Gündüz mü gece mi kullanılmalı?
Her ürünün kullanım zamanı farklıdır. Örneğin nemlendirici gündüz, göz kremi gece kullanılabilir. Doğru açıklamaları katalogtaki ürün açıklamalarından görebilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo takip bilgisi tarafınıza iletilir.
Kargo gönderimi hangi bölgelere yapılır?
Şu an sadece Türkiye genelinde gönderim yapılmaktadır. Yurt dışı gönderimleri yakında başlayacaktır.
Ürün iadesi yapabilir miyim?
Kullanılmamış ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade süreci için bizimle iletişime geçin.
Cildime hangi ürün uygun, nasıl karar vereceğim?
Cilt tipinize ve ihtiyaçlarınıza göre ürün önerisi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
ENA ROSS Ailesi olarak Cildinizi en az sizin kadar önemsiyoruz.Bu yüzden cildinize en uygun olan ürünü bulmanız için bu testi özenle geliştirdik.
Bu test;
- Cildinizin nem dengesi,
- Gözenek görünümü,
- Hassasiyet seviyesi,
- Yağlanma eğilimi ve matlık gibi temel özelliklerini anlamaya odaklanır.
Yanıtlarınız doğrultusunda, ihtiyaç duyduğunuz en etkili ENA ROSS ürün kombinasyonunu belirler ve cildinizin gerçek taleplerine göre bakım rutininizi oluşturmanıza yardımcı olur.
Amacımız, kendinizi iyi hissettirecek, güvenle kullanabileceğiniz doğru ürünleri seçmenizi kolaylaştırmak. Size en uygun cilt bakımını belirlemenin ilk adımı olarak bu testi kullanabilir, cildinizin ihtiyaçlarına profesyonel bir yaklaşım kazandırabilirsiniz.
Siz sadece soruları yanıtlayın; biz ENA ROSS olarak cildinizin sesi olalım ve ona gereken özeni birlikte gösterelim :)
