Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Aşağıdaki Taraflar işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni (“Sözleşme”) tüm hüküm ve şartlarıyla kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir. Taraflar birlikte “Taraflar” ve ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.

SATICI
Ünvanı: ENA ROSS, Mehmet Şefik Durgun Şahıs Şirketi
Adresi: [Şirket adresinizi buraya ekleyiniz]
E-Posta: [şirket e-posta adresiniz]

ALICI
Adı Soyadı: (fatura-kullanıcı-adı)
Adresi: (fatura-adresi)
Telefon: (telefon-numarası)
E-Posta: (e-posta)

ALICI, işbu Sözleşme’yi kabul etmekle, siparişi onayladığında bedelini, varsa kargo ücreti ve vergileri ödeme yükümlülüğünü üstlendiğini ve bu konuda bilgilendirildiğini kabul eder.

2. TANIMLAR

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET: Bir ücret karşılığında yapılan veya yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki işlemler
SATICI: ENA ROSS, Mehmet Şefik Durgun Şahıs Şirketi
ALICI: Ürün veya hizmeti ticari olmayan amaçlarla edinen kişi
SİTE: www.enaross.com
TARAFLAR: SATICI ve ALICI
SÖZLEŞME: Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi
MAL/ÜRÜN: Satışa konu taşınır eşya veya dijital içerik

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın SİTE üzerinden sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik gereği Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

SİTE’de ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalarda fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

4.1. Ürünün temel özellikleri, türü, miktarı, modeli ve fiyatı SİTE’de belirtilmektedir.
4.2. Fiyatlar vergiler dahil satış fiyatıdır.
4.3. Siparişin toplam bedeli: (sepet toplam tutarı)
Sipariş Tarihi: (tarih)

5. FATURA BİLGİLERİ

Adı: (fatura-kullanıcı-adı)
Adres: (fatura-adresi)
Fatura Teslim: Ürün tesliminde fatura adresine teslim edilecektir.

6. TESLİM VE TESLİM ŞEKLİ

Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girer. Ürün, ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.

7. TESLİMAT MASRAFLARI

Kural olarak teslimat masrafı ALICI’ya aittir. SATICI, teslimatın kendisine ait olduğunu SİTE’de beyan ederse masraf SATICI’ya aittir. Ürün stokta mevcutsa ve ödeme onaylanmışsa 15 gün içinde teslim edilir. Bedelin ödenmemesi halinde SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulur.

8. GENEL HÜKÜMLER

8.1. ALICI, SİTE’de ürünün nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri dahil ön bilgileri okuyup onayladığını kabul eder.
8.2. Ürün, ALICI’nın adresine 30 günü aşmamak üzere ön bilgilerde belirtilen sürede teslim edilir.
8.3. SATICI, ürünü eksiksiz, mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi kabul eder.
8.4. SATICI, ALICI’nın onayıyla eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir.
8.5. İfa imkansızlığı halinde durum 3 gün içinde ALICI’ya bildirilir ve 14 gün içinde bedel iadesi yapılır.
8.6. Ödeme yapılmaz veya iptal edilirse SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
8.7. Ürün ALICI’ya teslimden sonra kartın haksız kullanılması durumunda, ALICI 3 gün içinde ürünü iade edecektir.
8.8. Mücbir sebep halinde SATICI teslimi erteleyebilir veya siparişi iptal edebilir.
8.9. SATICI, ALICI’nın iletişim bilgilerine pazarlama ve bilgilendirme amacıyla ulaşabilir.
8.10. ALICI teslimden önce ürünü kontrol edecek, hasarlı ürünü teslim almayacaktır.
8.11. Kart güvenliği şüphesi durumunda SATICI, ek belge talep edebilir.
8.12. ALICI verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
8.13.–8.16. ALICI, mevzuata ve genel ahlaka uygun davranmayı kabul eder.

9. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkına dair detaylar:

• Cayma bildirimi yazılı yapılmalıdır.

• Ürün fatura, kutu, ambalaj ve aksesuarları ile eksiksiz iade edilmelidir.

• Cayma hakkı nedeniyle yapılan masraflar SATICI’ya aittir.

• İade, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde yapılır.

10. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Kişisel ihtiyaçlara uygun hazırlanan, hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış kozmetik ürünleri, dijital içerikler, hızlı bozulan ürünler vb. iade edilemez.

11. TEMERRÜT HALİ

Ödeme temerrüdünde ALICI, kredi kartı sözleşmesi uyarınca faizi ödemeyi ve SATICI’nın zararını tazmin etmeyi kabul eder.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

13. ÜRÜN FİYATI

Ürün bedeli sipariş formu, bilgilendirme e-postası ve fatura içeriğinde belirtilmiştir.

14. BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında e-posta ile yapılacak yazışmalar geçerli sayılır. ALICI, SATICI’nın kayıtlarının kesin delil olduğunu kabul eder.

15. YÜRÜRLÜK

ALICI, SİTE üzerinden sipariş vererek bu Sözleşme’yi kabul etmiş sayılır.

16. SÖZLEŞME TARİHİ

Sözleşmenin yürürlük tarihi sipariş tarihi olan ../../…. şeklindedir.